Que retenir du dernier rapport de Linkedin, "AI at Work"?

Linkedin est évidemment très bien placé pour analyser l'évolution du marché du travail et plus particulièrement l'évolution des compétences des white collars. Considérant le volume et les niveau de détails auxquels Linkedin a accès, on s'attendait à plus de granularité et de "localisation" de l'analyse (surtout que l'IA aurait pu gérer cela ;-)) mais le rapport a le mérite d'exister. Qu'en retenir?

L'évolution du travail à l'ère de l'IA est cruciale à comprendre. Le rapport "Future of Work Report: AI at Work" sorti en août 2023 vise à éclairer les professionnels et les dirigeants d'entreprise sur les tendances actuelles. Basé sur les données de plus de 950 millions de professionnels sur LinkedIn, le rapport couvre deux domaines principaux :

1. Intersection de l'IA et du monde du travail : Les offres d'emploi augmentent et de plus en plus de membres LinkedIn ajoutent des compétences en IA à leurs profils. Depuis novembre 2022, les offres d'emploi mentionnant des technologies IA comme GPT ou ChatGPT ont augmenté de 21 fois. En juin 2023, le nombre de membres compétents en IA était 9 fois plus élevé qu'en janvier 2016.
2. État actuel de l'IA générative (GAI) dans la main-d'œuvre : Les technologies GAI, comme ChatGPT, commencent à transformer notre façon de travailler. 47% des dirigeants américains pensent que l'utilisation de l'IA générative augmentera la productivité, et 92% estiment que les compétences humaines sont plus importantes que jamais.

Tendances clés :

• Augmentation de l'intérêt pour l'IA : La sortie de ChatGPT en novembre 2022 a entraîné une forte augmentation de l'intérêt pour l'IA, en particulier pour l'IA générative sur LinkedIn.
• Compétences en IA : Depuis avril, les mentions de mots-clés liés à l'IA générative ont augmenté de 25% chaque mois sur les profils des membres LinkedIn. Les compétences en IA les plus en croissance en 2022 étaient liées à l'IA générative, comme la réponse aux questions et la classification.
• Diffusion des compétences en IA : L'adoption des compétences en IA s'accélère depuis 2016. Avec le lancement de ChatGPT, le rythme d'ajout de compétences en IA sur les profils LinkedIn a presque doublé, passant de 7,7% à 13%. L'information la plus intéressante de ce rapport concerne l'arrivée de l'AI SKILLS Index évalué par pays (mais qui malheureusement n'est pas disponible sous forme de données mais uniquement à travers un seul graphe en PDF pour l'ensemble des pays évalués). Sans surprise, Singapour, les pays nordiques, l'Inde et le Canada (!) sont en tête de liste. La Belgique se situant dans le tiers inférieur de l'AI Skills Index.

• Sentiment des cadres et des employés : 51% des dirigeants américains sont enthousiastes à l'idée des avancées de l'IA, mais ne savent pas encore comment leur organisation utilisera ces outils. Seulement 4% des dirigeants prévoient de réévaluer les rôles et de réduire les effectifs en raison de l'impact de l'IA.
• Impact de l'IA générative sur le travail : 84% des membres américains de LinkedIn occupent des postes qui pourraient utiliser l'IA générative pour automatiser au moins un quart des tâches répétitives. Les compétences humaines, telles que la flexibilité et l'éthique, deviennent plus importantes que jamais.

En conclusion, et sans surprise, l'IA, et en particulier l'IA générative, est en train de remodeler le paysage du travail. Les compéténces "humaines" prennent une importance croissante face à la GAI et la formation (upskilling, reskilling, lifelong learning sont une absolue nécessité).